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Calidad de las Prendas

Todos los productos disponibles en la tienda WHALESKIN son piezas de diseño de autor fabricadas bajo estrictos estándares de calidad. Garantizamos que cada prenda utiliza materiales premium seleccionados para ofrecer durabilidad, comodidad y resistencia, manteniendo la integridad de los diseños inspirados en la fauna marina de las Islas Galápagos.

Procesos de Compra y Envío

Al realizar una compra a través de la aplicación, el usuario acepta que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la logística hacia San Cristóbal, Santa Cruz o el territorio continental. Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago y se notificará al cliente sobre el estado de su envío.

Devoluciones y Garantía

La garantía de los productos cubre defectos de fábrica comprobables. Debido a la naturaleza exclusiva de nuestras colecciones de stock limitado, los cambios están sujetos a la disponibilidad de inventario al momento de la reclamación. No se realizan cambios en prendas que presenten señales de uso, lavado o manipulación inadecuada por parte del cliente.

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